De acuerdo con un estudio realizado mediante entrevistas a 1.500 viajeros de negocios, por la firma de investigaciones KRC Research, publicado la semana pasada, O'Hare encabeza la lista de los 16 aeropuertos más estresantes de EE. UU., sólo antecedido por el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, California.
El factor más estresante que distinguió al O'Hare según el 56% de los encuestados, fue la enorme distancia entre las puertas y las terminales. Otos factores que contribuyen al estrés en los aeropuertos son:
-Señales confusas al aeropuerto (28%).
-Mal servicio por parte del personal (28%).
-Baños insuficientes y/o hacinados (19%).
-Pobre cobertura de Wi-Fi (9%).
-Insuficiente cantidad de tomas de corriente (18%).
De acuerdo al Plan Nacional de Sistemas de Aeropuertos Integrados (NPIAS) 2011-2015, dado a conocer por el Departamento de Transporte y la Administración Federal de Aviación (FAA), en el país hay más de 19.700 aeropuertos. De esos, 5.170 están abiertos al público en general y 503 ofrecen servicio comercial. Y de ellos, el O'Hare es el peor.
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